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Benidorm logra el reconocimiento del Ministerio de Turismo

La Secretaría de Estado de Turismo ha reconocido a Benidorm como uno de los destinos SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos) que por primera vez han distinguido a empresas y servicios con esta certificación.

El reconocimiento se ha realizado en el centro de convenciones de la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur).

Benidorm ha estado en este acto junto a otras ciudades de la Comunidad Valenciana que también se han adherido a este sistema como son: Castellón de la Plana, Cullera, Dènia, Oropesa del Mar, Sagunto, Segorbe, Torrevieja, Utiel, Valencia y Vilafamès- Les Useres. Asimismo, por la tarde, en la plaza central del stand de la Comunitat Valenciana, también se ha celebrado un acto para reconocer a los destinos SICTED a nivel autonómico. Así, el presidente de la Generalitat, Alberto Fabra, ha hecho entrega de un distintivo a cada uno de los 22 destinos de la Comunidad adheridos al proyecto, tanto a los que ya habían sido distinguidos como a los que lo hacían por primera vez.

Benidorm en 2014 distinguió con el SICTED a un total de 19 establecimientos y servicios públicos de la ciudad que consiguieron dichas certificaciones, avaladas por Turespaña.

Las ventajas de pertenecer al SICTED suponen el compromiso de las empresas a cumplir con la legalidad vigente, establecer sistemas internos para medición de la calidad del servicio y encuestas a clientes.Otros compromisos son aportar sus datos para generar indicadores de calidad en el destino sirviendo de referencia a posteriores adhesiones.Todos estos aspectos generarán a Benidorm la posibilidad de establecer mecanismos de comunicación y coordinación de la calidad en el destino.

Entrega Q de Calidad

Las autoridades locales también han asistido esta mañana a la entrega de la distinción de la Q de calidad, que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).La Q de Calidad acredita que la oficina vuelto a pasar unas estrictas auditorías que aseguran que su prestación de servicio es garantía de calidad, seguridad y profesionalidad.

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