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Dos señoras de Reino Unido protestan en los medios por el Benidorm lleno de Obras

Los tabloides ingleses empiezan a publicar esta mañana la historia de 2 mujeres que reclaman que se les devuelva el dinero de sus vacaciones en Benidorm porque se encontraron toda la ciudad llena de obras. Una mujer de 87 años y su amiga viuda fueron «dejadas al borde de un ataque de nervios» después de que sus 4.000 libras esterlinas de vacaciones en Benidorm fueran arruinadas por el ruido constante, los vapores de la pintura y la comida fría del hotel.

Betty Rickerby, de 87 años, de Old Swan, Liverpool, y su amiga Barbara Molloy, de 75, esperaban pasar un mes disfrutando del sol en Benidorm, después de la muerte del marido de la Sra. Molloy el año pasado.

En su lugar, fueron llevados a un hotel donde los equipos de construcción deambulaban por el suelo a toda hora, la comida se servía fría y los vapores pesados de pintura se podían cortar con un cuchillo en el ambiente.

La Sra. Rickerby, que padece de Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica, había organizado las vacaciones con la Sra. Molloy para ayudarla a relajarse, pero en su lugar llegó a buscar una hormigonera aparcada en la puerta del hotel.

Ella dijo:’Tan pronto como levanté todo lo que pude ver fue la hormigonera y las grúas.

Le dije al conductor que debía haber cometido un error, pero no lo había hecho, éste era el hotel. Inmediatamente fui al representante y le dije que no estaba contento».

Los obreros tenían colocadas sábanas de polvo en el suelo fuera de la habitación de la Sra. Rickerby. A la pareja se les había dicho antes del viaje que se estaba trabajando cerca del hotel, pero esto ocurrió cinco días después de haber pagado más de 4.000 libras esterlinas por adelantado entre ellos por las vacaciones.

La Sra. Rickerby añadió: ‘Les dije en su momento que no estaba muy contenta por las obras’

«Estuvimos allí durante un mes, me quejé desde el primer día y sólo nos trasladaron la semana pasada»

La Sra. Molloy enfureció tras tanta pasividad desde el touroperador y el hotel: «No pagué todo este dinero para salir con Saga y tener que calentar mi comida en el microondas. Mi marido murió el pasado mes de septiembre. Se suponía que iba a ser unas vacaciones relajantes, una oportunidad para tomar un respiro».

Las dos señoras dijeron que tenían que lidiar con el ruido todos los días desde las siete de la mañana hasta las seis de la noche. Sin embargo, Saga niega esta afirmación, diciendo que un miembro del personal que fue enviado al hotel descubrió que el ruido no se podía escuchar dentro. Con el tiempo, el estrés, el polvo y los vapores de la pintura llegaron a la Sra. Rickerby, que ya tiene dificultades para respirar debido a su estado.

Ella dijo:’No podía respirar. Al final fui a la farmacia, pero me enviaron directamente a un centro sin cita previa.

«Terminaron dándome medicación para ayudarme, pero no podía respirar».

Después de sus repetidas quejas, los dos fueron trasladados a un hotel diferente, pero no antes de que se les diera otra cosa por la que preocuparse. La Sra. Molloy dijo: «Uno de los representantes me dijo: Probablemente tendrás que pagar, conozco a alguien que pagó £800 para cambiarse de hotel. Le dije: Le aseguro que no le pagaré a Saga más de lo que ya les he dado»

Las dos amigas dijeron que el hotel al que se mudaron era de una calidad mucho mejor, lo que les dio a los dos una semana final mucho más feliz en el extranjero.

Saga, la empresa responsable de las vacaciones, dijo: «Sentimos mucho leer la decepción de nuestros huéspedes.

La Sra. Rickerby planteó sus preocupaciones a nuestro equipo de la estación, en cuyo momento se hicieron los arreglos necesarios para que la Sra. Rickerby y su amigo se mudaran a un hotel alternativo cercano, cuyo costo se renunció como un gesto de buena voluntad.

La Sra. Molloy añadió: «Cuando llegues a nuestra edad, es mejor tratar de reírse de estas cosas».

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